Yasal bildirim
1. Genel Hükümler
Bu internet sitesini ziyaret ederek veya site üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
Mağazamız, ürünlerin tanıtımı, satışı, ödeme işlemlerinin alınması, siparişlerin hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması amacıyla hizmet vermektedir.
Bu şartlar; siteyi ziyaret eden kullanıcıları, müşterileri ve site üzerinden işlem gerçekleştiren tüm kişileri kapsar.
2. Ürün Bilgileri
Mağazada sunulan ürünlerin açıklamalarının, görsellerinin, özelliklerinin ve fiyatlarının mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmasına özen gösterilir.
Ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak ürünlerin renklerinde veya görsel görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürün stokları sınırlı olabilir. Stok durumu ve ürün fiyatları önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Ancak tamamlanmış ve ödemesi alınmış siparişlerde, sipariş anında geçerli olan fiyat esas alınır.
3. Sipariş ve Ödeme
Siparişin tamamlanabilmesi için müşterinin teslimat, iletişim ve ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde girmesi gerekir.
Ödemeler mağazada sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sipariş işleme alınır.
Yanlış, eksik veya doğrulanamayan bilgiler nedeniyle siparişin teslim edilememesinden müşteri sorumlu olabilir.
Teknik hata, yanlış fiyatlandırma, stok yetersizliği veya ödeme güvenliğiyle ilgili şüpheli bir durum oluşması halinde müşteri bilgilendirilerek sipariş iptal edilebilir. Tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde ücret, kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.
4. Kargo ve Teslimat
Türkiye genelindeki siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.
Tahmini teslimat süresi 3–7 iş günüdür. Resmî tatiller, kampanya dönemleri, hava koşulları, adres kaynaklı sorunlar veya kargo firması yoğunluğu nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Teslimat koşullarıyla ilgili ayrıntılar mağazamızdaki Kargo Politikası bölümünde yer almaktadır.
5. İade ve Cayma Hakkı
Müşteriler, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları cayma ve iade haklarından yararlanabilir.
İade koşulları, süreleri ve işlem adımları mağazamızdaki İade ve Para İadesi Politikası bölümünde açıklanmıştır. Bu hizmet şartları, müşterinin kanundan doğan tüketici haklarını sınırlandırmaz.
6. Site Kullanımı
Site yalnızca hukuka uygun ve kişisel alışveriş amacıyla kullanılabilir.
Aşağıdaki işlemler yasaktır:
- Yanlış veya başkasına ait bilgiler kullanmak
- Siteye zarar verecek yazılım veya içerik göndermek
- Ödeme sistemlerini kötüye kullanmak
- Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- Ürün görsellerini, metinlerini veya marka unsurlarını izinsiz kullanmak
- Dolandırıcılık veya hukuka aykırı işlem gerçekleştirmek
Bu şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde siparişler iptal edilebilir ve kullanıcının siteye erişimi sınırlandırılabilir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan marka adı, logo, tasarım, görsel, metin, açıklama ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe mağazaya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlarda yayımlanamaz.
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme, kargo, altyapı veya analiz işlemleri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili hizmet sağlayıcının kendi koşulları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
9. Sorumluluğun Sınırları
Mağazamız, ürünlerin açıklamalarına uygun şekilde gönderilmesi ve sipariş sürecinin yürütülmesi için gerekli özeni gösterir.
İnternet bağlantısı, ödeme altyapısı, kargo firması, teknik arıza veya mağazanın makul kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan kesinti ve gecikmelerde müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.
Bu madde, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
10. Kişisel Veriler
Müşterilere ait kişisel bilgiler; siparişlerin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar mağazamızdaki Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanır.
11. Değişiklikler
Bu hizmet şartları gerektiğinde mevzuata, mağaza faaliyetlerine veya sunulan hizmetlere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel metin, site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siparişlerde, siparişin oluşturulduğu tarihte yürürlükte olan şartlar esas alınır.
12. Uygulanacak Hukuk
Bu şartların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir.
Tüketiciler, uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
13. İletişim
Hizmet şartları veya siparişlerinizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com
Adres: Yeni Mahalle, Vatan Caddesi, Vatan Apartmanı No: 19, Daire: 1, Atakum / Samsun
Shopify, Hizmet Şartları metninin politika alanına eklenmesine ve bu politikanın ödeme sayfasının alt kısmında müşterilere gösterilmesine imkân tanıyor. Türkiye’deki çevrim içi satışlarda ayrıca tüketicinin sipariş öncesinde açıkça bilgilendirilmesi ve yasal haklarının korunması gerekiyor.