Kargo politikası

Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Türkiye geneline gönderimlerimiz ücretsizdir. Siparişlerin tahmini teslimat süresi, kargoya verildikten sonra 3–7 iş günüdür.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, varsa kargo takip bilgileri tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı, yırtılmış veya açılmış olduğunu fark etmeniz halinde ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önerilir. Hasarlı teslimatlarla ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com