Hizmet şartları
Bu internet sitesini ziyaret ederek veya mağaza üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Satıcı ve iletişim bilgileri
Satıcı / Site Yetkilisi: Cemal Başer
Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com
Adres: Yeni Mahalle, Vatan Caddesi, Vatan Apartmanı No: 19, Daire: 1, Atakum / Samsun
2. Ürünler ve fiyatlar
Mağazada yer alan ürünlerin özellikleri, görselleri, açıklamaları ve fiyatları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulur.
Cihaz ve ekran ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde küçük farklılıklar görülebilir. Ürün fiyatları ve stok durumları gerektiğinde güncellenebilir. Tamamlanmış siparişlerde, sipariş sırasında görüntülenen ve ödenen fiyat esas alınır.
3. Sipariş ve ödeme
Sipariş oluştururken teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Ödeme işlemleri mağazada sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra sipariş hazırlanma sürecine alınır.
Stok hatası, açık fiyatlandırma yanlışı, ödeme güvenliği problemi veya teknik bir sorun yaşanması halinde müşteri bilgilendirilerek sipariş iptal edilebilir. Tahsil edilen tutar varsa kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.
4. Kargo ve teslimat
Türkiye genelindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişlerin tahmini teslimat süresi 3–7 iş günüdür. Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları, adres sorunları veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle gecikme yaşanabilir.
Kargo ve teslimat sürecine ilişkin ayrıntılar mağazamızdaki Kargo Politikası bölümünde yer almaktadır.
5. Cayma ve iade hakkı
Müşteri, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade şartları ve başvuru süreci mağazamızdaki İade ve Para İadesi Politikası bölümünde açıklanmıştır.
Bu şartlar, müşterinin kanundan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
6. Sitenin kullanımı
İnternet sitesi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
Yanlış veya başkasına ait bilgilerle sipariş oluşturmak, ödeme sistemini kötüye kullanmak, siteye zarar verecek işlemler yapmak, yetkisiz erişim girişiminde bulunmak veya dolandırıcılık amacı taşıyan faaliyetlerde bulunmak yasaktır.
Şüpheli veya hukuka aykırı işlem tespit edilmesi halinde ilgili sipariş iptal edilebilir.
7. Fikrî mülkiyet hakları
Sitede bulunan marka, logo, tasarım, metin, ürün açıklaması, görsel ve diğer içerikler mağazaya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
8. Üçüncü taraf hizmetleri
Mağazanın ödeme, kargo, barındırma ve teknik altyapı hizmetleri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar üzerinden yürütülebilir.
Bu hizmetlerin kullanılması sırasında ilgili hizmet sağlayıcıların kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
9. Kişisel veriler
Müşterilere ait kişisel bilgiler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin kullanımına ilişkin ayrıntılar mağazamızdaki Gizlilik Politikası bölümünde açıklanmıştır.
10. Sorumluluk
Mağazamız, siparişlerin doğru şekilde hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması için gerekli özeni gösterir.
Kargo firması, internet bağlantısı, ödeme altyapısı, teknik kesintiler veya mağazanın makul kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerde müşteriye mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.
11. Değişiklikler
Bu Hizmet Şartları; mağaza faaliyetleri, hizmetler veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siparişlerde sipariş tarihinde geçerli olan koşullar uygulanır.
12. Uyuşmazlıklar
Bu şartların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir.
Tüketiciler, mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
13. İletişim
Hizmet şartları veya siparişinizle ilgili sorularınız için:
Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com