İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

Yeni Mahalle, Vatan Caddesi, Vatan Apartmanı
No: 19, Daire: 1
Atakum / Samsun

İade gönderimi yapmadan önce mutlaka bizimle iletişime geçerek iade talebi oluşturulmalıdır. Bilgilendirme yapılmadan gönderilen paketlerde işlem süresi uzayabilir.

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com

Son güncelleme tarihi: 25 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, mağazamızı ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com
Adres: Yeni Mahalle, Vatan Caddesi, Vatan Apartmanı No: 19, Daire: 1, Atakum / Samsun

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

Mağazamız üzerinden işlem yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Ödeme ve işlem bilgileri
• İade, destek ve iletişim kayıtları
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Site kullanımı, görüntülenen sayfalar ve çerez bilgileri

Kart bilgileriniz mağazamız tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan güvenli ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürünlerin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• İade ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması
• Müşteri desteği sağlanması
• Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
• Site performansının ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama iletişimi yapılması

Siparişin kurulması ve yerine getirilmesi için gerekli veriler, ayrıca açık rıza alınmasına gerek olmadan sözleşmenin kurulması veya ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında işlenebilir. Pazarlama mesajları gibi zorunlu olmayan işlemler ise gerekli olduğu ölçüde onaya tabi tutulur.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Shopify ve mağaza altyapısı hizmet sağlayıcıları
• PayTR ve diğer ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe, fatura ve finans hizmeti sağlayıcıları
• Teknik destek, barındırma ve güvenlik hizmeti sunan firmalar
• Yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili merciler

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara izinsiz şekilde satılmaz veya ticari kazanç amacıyla devredilmez.

5. Shopify Altyapısı

Mağazamız Shopify altyapısı üzerinden çalışmaktadır. Mağazanın işleyişi sırasında bazı kişisel bilgiler Shopify tarafından veya Shopify adına hizmet sunan taraflarca işlenebilir.

Shopify yönetim panelinde gizlilik politikası manuel olarak hazırlanabilir veya mağaza ayarlarına göre otomatik güncellenen politika kullanılabilir.

6. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgileri doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Mağazamız bu bilgilerin tamamını görüntülemez veya kendi sistemlerinde saklamaz.

7. Çerezler

Mağazamızın düzgün çalışması, sepet işlemlerinin yürütülmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler genel olarak şu amaçlara hizmet edebilir:

• Zorunlu mağaza ve sepet işlemleri
• Oturum ve güvenlik yönetimi
• Performans ve analiz
• Tercihlerin hatırlanması
• İzin verilmesi halinde reklam ve pazarlama

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, mağazanın bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

KVKK kararlarında, çerezler hakkında bilginin kullanıcı tarafından kolayca erişilebilir olması ve mümkünse ayrı bir Çerez Politikası’na doğrudan yönlendirme yapılması gerektiği belirtilmektedir.

8. Pazarlama İletişimi

E-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim kanallarıyla kampanya mesajları yalnızca gerekli izinlerin alınması halinde gönderilir.

Pazarlama iletişiminden dilediğiniz zaman ayrılabilir veya tarafımıza ulaşarak izninizi geri çekebilirsiniz.

Sipariş onayı, teslimat bildirimi ve müşteri hizmetleri mesajları pazarlama iletişiminden farklıdır ve siparişin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir.

9. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesinin ardından veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirmeye karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

11. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı yukarıda belirtilen e-posta veya posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

KVKK kapsamında aydınlatma, kullanıcının ayrıca talepte bulunmasına bağlı değildir; kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğinin veri toplama aşamasında açıklanması gerekir.

12. Çocukların Gizliliği

Mağazamız çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Yasal temsilci izni gerektiren durumlarda, gerekli izin bulunmadan işlem yapılmamalıdır.

Bir çocuğa ait kişisel verinin izinsiz olarak tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Mağazamızda üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından mağazamız sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz diğer sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizde, kullanılan uygulamalarda veya yasal düzenlemelerde değişiklik olması halinde güncellenebilir.

Güncel metin mağazamızda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com
Adres: Yeni Mahalle, Vatan Caddesi, Vatan Apartmanı No: 19, Daire: 1, Atakum / Samsun

Bu internet sitesini ziyaret ederek veya mağaza üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Satıcı ve iletişim bilgileri

Satıcı / Site Yetkilisi: Cemal Başer
Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com
Adres: Yeni Mahalle, Vatan Caddesi, Vatan Apartmanı No: 19, Daire: 1, Atakum / Samsun

2. Ürünler ve fiyatlar

Mağazada yer alan ürünlerin özellikleri, görselleri, açıklamaları ve fiyatları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulur.

Cihaz ve ekran ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde küçük farklılıklar görülebilir. Ürün fiyatları ve stok durumları gerektiğinde güncellenebilir. Tamamlanmış siparişlerde, sipariş sırasında görüntülenen ve ödenen fiyat esas alınır.

3. Sipariş ve ödeme

Sipariş oluştururken teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Ödeme işlemleri mağazada sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra sipariş hazırlanma sürecine alınır.

Stok hatası, açık fiyatlandırma yanlışı, ödeme güvenliği problemi veya teknik bir sorun yaşanması halinde müşteri bilgilendirilerek sipariş iptal edilebilir. Tahsil edilen tutar varsa kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

4. Kargo ve teslimat

Türkiye genelindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişlerin tahmini teslimat süresi 3–7 iş günüdür. Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları, adres sorunları veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle gecikme yaşanabilir.

Kargo ve teslimat sürecine ilişkin ayrıntılar mağazamızdaki Kargo Politikası bölümünde yer almaktadır.

5. Cayma ve iade hakkı

Müşteri, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade şartları ve başvuru süreci mağazamızdaki İade ve Para İadesi Politikası bölümünde açıklanmıştır.

Bu şartlar, müşterinin kanundan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

6. Sitenin kullanımı

İnternet sitesi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.

Yanlış veya başkasına ait bilgilerle sipariş oluşturmak, ödeme sistemini kötüye kullanmak, siteye zarar verecek işlemler yapmak, yetkisiz erişim girişiminde bulunmak veya dolandırıcılık amacı taşıyan faaliyetlerde bulunmak yasaktır.

Şüpheli veya hukuka aykırı işlem tespit edilmesi halinde ilgili sipariş iptal edilebilir.

7. Fikrî mülkiyet hakları

Sitede bulunan marka, logo, tasarım, metin, ürün açıklaması, görsel ve diğer içerikler mağazaya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

8. Üçüncü taraf hizmetleri

Mağazanın ödeme, kargo, barındırma ve teknik altyapı hizmetleri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar üzerinden yürütülebilir.

Bu hizmetlerin kullanılması sırasında ilgili hizmet sağlayıcıların kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.

9. Kişisel veriler

Müşterilere ait kişisel bilgiler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin kullanımına ilişkin ayrıntılar mağazamızdaki Gizlilik Politikası bölümünde açıklanmıştır.

10. Sorumluluk

Mağazamız, siparişlerin doğru şekilde hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması için gerekli özeni gösterir.

Kargo firması, internet bağlantısı, ödeme altyapısı, teknik kesintiler veya mağazanın makul kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerde müşteriye mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.

11. Değişiklikler

Bu Hizmet Şartları; mağaza faaliyetleri, hizmetler veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siparişlerde sipariş tarihinde geçerli olan koşullar uygulanır.

12. Uyuşmazlıklar

Bu şartların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir.

Tüketiciler, mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. İletişim

Hizmet şartları veya siparişinizle ilgili sorularınız için:

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com

Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Türkiye geneline gönderimlerimiz ücretsizdir. Siparişlerin tahmini teslimat süresi, kargoya verildikten sonra 3–7 iş günüdür.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, varsa kargo takip bilgileri tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı, yırtılmış veya açılmış olduğunu fark etmeniz halinde ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önerilir. Hasarlı teslimatlarla ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com

Sorularınız, siparişleriniz ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com

Müşteri destek ekibimiz, iletilen taleplere mümkün olan en kısa sürede dönüş sağlamaktadır.

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesini ziyaret ederek veya site üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

Mağazamız, ürünlerin tanıtımı, satışı, ödeme işlemlerinin alınması, siparişlerin hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması amacıyla hizmet vermektedir.

Bu şartlar; siteyi ziyaret eden kullanıcıları, müşterileri ve site üzerinden işlem gerçekleştiren tüm kişileri kapsar.

2. Ürün Bilgileri

Mağazada sunulan ürünlerin açıklamalarının, görsellerinin, özelliklerinin ve fiyatlarının mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmasına özen gösterilir.

Ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak ürünlerin renklerinde veya görsel görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün stokları sınırlı olabilir. Stok durumu ve ürün fiyatları önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Ancak tamamlanmış ve ödemesi alınmış siparişlerde, sipariş anında geçerli olan fiyat esas alınır.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişin tamamlanabilmesi için müşterinin teslimat, iletişim ve ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde girmesi gerekir.

Ödemeler mağazada sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sipariş işleme alınır.

Yanlış, eksik veya doğrulanamayan bilgiler nedeniyle siparişin teslim edilememesinden müşteri sorumlu olabilir.

Teknik hata, yanlış fiyatlandırma, stok yetersizliği veya ödeme güvenliğiyle ilgili şüpheli bir durum oluşması halinde müşteri bilgilendirilerek sipariş iptal edilebilir. Tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde ücret, kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

4. Kargo ve Teslimat

Türkiye genelindeki siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.

Tahmini teslimat süresi 3–7 iş günüdür. Resmî tatiller, kampanya dönemleri, hava koşulları, adres kaynaklı sorunlar veya kargo firması yoğunluğu nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Teslimat koşullarıyla ilgili ayrıntılar mağazamızdaki Kargo Politikası bölümünde yer almaktadır.

5. İade ve Cayma Hakkı

Müşteriler, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları cayma ve iade haklarından yararlanabilir.

İade koşulları, süreleri ve işlem adımları mağazamızdaki İade ve Para İadesi Politikası bölümünde açıklanmıştır. Bu hizmet şartları, müşterinin kanundan doğan tüketici haklarını sınırlandırmaz.

6. Site Kullanımı

Site yalnızca hukuka uygun ve kişisel alışveriş amacıyla kullanılabilir.

Aşağıdaki işlemler yasaktır:

• Yanlış veya başkasına ait bilgiler kullanmak
• Siteye zarar verecek yazılım veya içerik göndermek
• Ödeme sistemlerini kötüye kullanmak
• Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Ürün görsellerini, metinlerini veya marka unsurlarını izinsiz kullanmak
• Dolandırıcılık veya hukuka aykırı işlem gerçekleştirmek

Bu şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde siparişler iptal edilebilir ve kullanıcının siteye erişimi sınırlandırılabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan marka adı, logo, tasarım, görsel, metin, açıklama ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe mağazaya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlarda yayımlanamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ödeme, kargo, altyapı veya analiz işlemleri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili hizmet sağlayıcının kendi koşulları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.

9. Sorumluluğun Sınırları

Mağazamız, ürünlerin açıklamalarına uygun şekilde gönderilmesi ve sipariş sürecinin yürütülmesi için gerekli özeni gösterir.

İnternet bağlantısı, ödeme altyapısı, kargo firması, teknik arıza veya mağazanın makul kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan kesinti ve gecikmelerde müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

Bu madde, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

10. Kişisel Veriler

Müşterilere ait kişisel bilgiler; siparişlerin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar mağazamızdaki Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanır.

11. Değişiklikler

Bu hizmet şartları gerektiğinde mevzuata, mağaza faaliyetlerine veya sunulan hizmetlere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin, site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siparişlerde, siparişin oluşturulduğu tarihte yürürlükte olan şartlar esas alınır.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu şartların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir.

Tüketiciler, uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. İletişim

Hizmet şartları veya siparişlerinizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0536 600 70 26
E-posta: interstellarstor@gmail.com
Adres: Yeni Mahalle, Vatan Caddesi, Vatan Apartmanı No: 19, Daire: 1, Atakum / Samsun

Shopify, Hizmet Şartları metninin politika alanına eklenmesine ve bu politikanın ödeme sayfasının alt kısmında müşterilere gösterilmesine imkân tanıyor. Türkiye’deki çevrim içi satışlarda ayrıca tüketicinin sipariş öncesinde açıkça bilgilendirilmesi ve yasal haklarının korunması gerekiyor.